در این مواقع نامشخص ، مشاغل مجبورند با یک اقتصاد متزلزل و همچنین با یک انقلاب دیجیتالی سریع حرکت کنند. هر شغلی می تواند با ایجاد بیشترین دارایی خود ، بر تلاش برای ماندن در کنار و رونق غلبه کند. امروز ، داده ها یک کلید ارزشمند است که نه تنها معاملات یک شرکت را ثبت می کند ، بلکه بینش را در آینده ای پر از امکانات بی حد و حصر باز می کند.
در دنیای تجارت امروز ، داده های به دست آمده از بینش معاملات و تعامل مشتری ، هر استراتژی تجاری را هدایت می کند. مشاغل در سطح جهانی در حال برداشت مقادیر بی سابقه ای از آن هستند ، اما آیا آنها از آن به طور مؤثر برای استفاده از پتانسیل های تجاری استفاده می کنند؟داده ها و تجزیه و تحلیل های حاصل از آن - از طریق مدیریت کارآمد - بینشی در مورد رفتار مشتری ایجاد می کند و درک عمیق تری از فروش و همچنین الگوهای هزینه مشتری ارائه می دهد. هیچ شغلی نباید برای صرفه جویی در داده ها بدون استفاده از آن از طریق تجزیه و تحلیل دقیق ، از آن صرفه جویی کند - و این به معنای ایجاد خلاصه معاملات یا لیستی از سیاهههای مربوط در پایان روز نیست.
داده ها راهی را برای آشنایی با مشتریان و آنچه می خواهند فراهم می کند تا بتوانید به استراتژی تجاری خود ارزش افزوده کنید. با استفاده از اطلاعات و تجزیه و تحلیل ، تعامل مصرف کننده شخصی را هدایت می کند. تجزیه و تحلیل و معیارهای معامله ، بر اساس داده های اطلاعات و پرداخت ، به یک تجارت برای بهبود سودآوری ، بهینه سازی درآمد و کاهش هزینه ها می دهد. بدون داده و تجزیه و تحلیل برای مشاهده واضح در معاملات شما ، هیچ راهی برای شناسایی مشکلات عملکرد معامله ، پیگیری رفتار خرید مشتری یا تشخیص کلاهبرداری و سایر ناهنجاری ها وجود ندارد.
موفقیت هر نوع تجارت مبتنی بر تحقق انتظارات مشتریان است. این جایی است که مقدار واقعی داده ها و تجزیه و تحلیل ها روشن می شوند.
کاهش اصطکاک برای حفظ و رضایت مشتری مهم است. تجزیه و تحلیل می تواند به به دست آوردن بینش در مورد تجربه مشتری و نحوه مشاهده خدمات شما کمک کند. معیارهای کلیدی می توانند نقاط اصطکاک مانند:
یکی از دلایل مهم از دست دادن مشتری ، تجربه منفی در صفحه وب شماست ، بنابراین تشخیص این که چرا این اتفاق افتاده است ، و وقایع منتهی به آن موضوعات مهم است.
Analytics ثبت می کند که مشتریان محتوا در جستجوی آن هستند ، چه مدت جستجو می کنند - و آیا این جستجوی محتوا موفقیت آمیز است.
تجزیه و تحلیل به شناسایی نقطه رها کردن سبد خرید و اینکه آیا این اتفاق مکرر رخ می دهد کمک می کند
تجزیه و تحلیل تراکنش سفر پردازش پرداخت را ردیابی می کند و معاملات ناکام و همچنین مشخص کردن دلایل عدم موفقیت
FOROM FORUM FSN نظرسنجی از اعدام های مالی را انجام داد و دریافت که تنها 14 ٪ از داده های جمع آوری و مورد مطالعه مفید یا بصیرت تلقی می شود.
از 86 ٪ باقیمانده ، این نظرسنجی مشخص کرد که:
در اصل ، هر تجارت دیجیتالی برای بهینه سازی تجربه کاربر باید از داده ها و اطلاعات در سراسر صفحه استفاده کند.
هر صنعت می تواند از بسیاری جهات از داده ها و معیارها بهره مند شود. شرکت های تجارت الکترونیکی Behemoth مانند آمازون و eBay مدتهاست که از تجزیه و تحلیل معاملات و بینش برای هدایت فروش استفاده می کنند. با مطالعه دقیق رفتار مرور مشتریان ، عادات خرید آنها ، نیازها و ترجیحات محصول آنها می توانند هر محصول را به طور خاص برای مصرف کننده تنظیم کنند.
اما قبل از اینکه یک تجارت مقادیر زیادی از داده ها را جمع کند ، تعیین دلیل اصلی انجام این کار مهم است. ذخیره و تجزیه و تحلیل داده ها در حجم زیاد می تواند پرهزینه باشد. آنها می خواهند از اطلاعات چه چیزی بگیرند؟آیا پیروی از استراتژی تجزیه و تحلیل بیشتر در مورد مشتریان نشان می دهد ، یا اینکه در درجه اول برای جلوگیری از کلاهبرداری است؟
تعیین مقدار واقعی داده های شما مهم است. آیا اطلاعات جمع آوری شده از طریق رسانه های اجتماعی ، نتایج GPS ، خوانش تراشه RFID ، ورود به سیستم مشتری؟
برای به دست آوردن بیشترین استفاده از داده ها و تجزیه و تحلیل معاملات ، مشاغل برای جلوگیری از محاسبات ، باید داده ها و تجزیه و تحلیل های IT را از بین ببرند. سرمایه گذاری در زیرساخت های فناوری اطلاعات باید با فن آوری های تحلیلی مبتنی بر داده و برعکس ارتباط داشته باشد.
ابزارهای تحلیلی شخص ثالث و راه حل های نظارت بسیار مهم هستند زیرا به مشاغل کمک می کنند تا خدمات خود را اندازه گیری کنند ، رشد را مشاهده کنند و از طریق زنجیره معاملات و در هر بستر تصمیم گیری کنند.
ابزارهای مناسب تجزیه و تحلیل به شما کمک می کنند تا کل محیط معامله و پرداخت خود را مشاهده کنید تا بتوانید اطلاعات مربوطه را که مستقیماً با آن ارتباط دارد ، استخراج کنید. از آنجا ، می توانید از آن اطلاعات به صورت عملیاتی برای بهبود خدمات و درک بهتر از نحوه عملکرد سیستم خود استفاده کنید. شما باید به داده های تاریخی دسترسی داشته باشید و آن را به جریان و گزارش معاملات زمان واقعی پیوند دهید.
مجموعه راه حل های Transact IR ، ساخته شده بر روی پلت فرم قدرتمند و پیش آگهی پیشرفته ، دید و دسترسی در زمان واقعی و دسترسی به کل محیط معاملات شما را به ارمغان می آورد. Trancact بینش های بی نظیری را در مورد معاملات و روندها نشان می دهد تا به ساده سازی تجربه پرداخت ، تبدیل داده ها به هوش و اطمینان از پرداخت هایی که امروز شما را در تجارت و به آینده حفظ می کند ، کمک کند.< SPAN> ابزارهای تجزیه و تحلیل مناسب به شما کمک می کنند تا کل محیط معامله و پرداخت خود را مشاهده کنید تا بتوانید اطلاعات مربوطه را که مستقیماً با آن ارتباط دارد ، استخراج کنید. از آنجا ، می توانید از آن اطلاعات به صورت عملیاتی برای بهبود خدمات و درک بهتر از نحوه عملکرد سیستم خود استفاده کنید. شما باید به داده های تاریخی دسترسی داشته باشید و آن را به جریان و گزارش معاملات زمان واقعی پیوند دهید.
آموزش مقدماتی فارکس...برچسب : نویسنده : علیرام نورایی بازدید : 42