مدیریت ریسک صادرات

صادرات کالا به کشورهای دیگر می تواند منبع رشد قابل توجهی برای کسب و کارها در قالب بازارها و فرصت های جدید باشد. در این فرآیند، این مشاغل احتمالاً با خطرات جدیدی مواجه خواهند شد، به ویژه در مورد مدیریت پرداخت ها، که ممکن است قبلاً با آن مواجه نشده یا تجربه نکرده باشند.

با مدیریت دقیق، شرکت ها می توانند تأثیر احتمالی ریسک های جدید بر کسب وکار و چگونگی کاهش این خطرات را به تنهایی یا با کمک اشخاص ثالث، مانند بیمه گران، درک کنند.

همه این خطرات اهمیت یکسانی ندارند. برخی از ریسک های پرداخت می تواند منجر به سطوح غیرمنتظره بدهی بد شود که پیامدهای مخربی برای یک کسب وکار دارد. موقعیت های دیگر شامل خطراتی است که فقط به نگرانی های کوتاه مدت منجر می شود، مانند تاخیرهای پراکنده در پرداخت.

متأسفانه، همیشه بلافاصله مشخص نیست که کدام خطرات می تواند منجر به مجموعه ای از پیامدها شود. بنابراین، مدیریت یک تجارت صادراتی با شناخت و درک واضح از تمام خطراتی که تجارت با آن مواجه است و سطح آن خطرات آغاز می شود.

با این بینش، شرکت ها قادر خواهند بود آن ریسک ها را در صورت نیاز نظارت و مدیریت کنند. زمانی است که شرکت ها ریسک های ذاتی کسب وکارهای صادراتی را درک یا تشخیص ندهند، مشکلات واقعی رخ می دهد. نگاه به سوی دیگر و امید به بهترین ها یک استراتژی مدیریت ریسک صادرات قابل اجرا نیست.

خطراتی که رهبران کسب و کار را غافلگیر می کند، می تواند به ویژه برای عملکرد و سودآوری کسب و کار مخرب باشد. برای جلوگیری از این امر، شرکت ها می توانند طیف وسیعی از ابزارها و راه حل ها را برای مدیریت ریسک ها در تجارت صادرات، بیمه اعتبار و شرایط پرداخت سخت تر برای مشتریان با ریسک بالاتر به کار گیرند. با خطرات مرتبط با صادرات و نحوه مدیریت آنها آشنا شوید.

مدیریت ریسک صادرات چیست؟

مدیریت ریسک صادرات به معنای حذف ریسک نیست. چیزی به نام تجارت بدون ریسک وجود ندارد، به خصوص در هنگام کار با شرکای تجاری و مشتریان در کشورهای دیگر. در عوض، مدیریت ریسک عبارت است از برداشتن گام هایی برای اطمینان از اینکه شرکت می داند با چه ریسکی مواجه است و چه مقدار از این ریسک را می تواند کاهش دهد.

این گام ها برای مدیریت ریسک صادرات قوی تر می تواند به کسب وکارها کمک کند تا روی ریسک های فردی و کل مجموعه ریسک های صادراتی که با آن مواجه هستند تمرکز کنند.

1. تمام خطرات احتمالی را شناسایی کنید.
2. هر خطر را با توجه به احتمال وقوع و شدت بالقوه رتبه بندی کنید. این خطرات می تواند شامل خطرات کلان اقتصادی مانند خطر تورم باشد. خطرات سیاسی ، مانند ناآرامی های داخلی یا تحریم های اقتصادی در یک کشور یا منطقه معین. و خطرات خاص در تجارت ، مانند پتانسیل کاهش تقاضای بازار و تغییر در اعتبار مشتریان.
3. استراتژی هایی را برای مدیریت این انواع مختلف خطرات صادراتی ، از جمله توسعه شرایط پرداخت سفارشی ، هدف قرار دادن شرکای تجاری فقط در مکان ها یا صنایع خاص و بیمه کردن در برابر خطرات خاص و مهم در صورت امکان ارزیابی کنید.
4. با تغییر شرایط و شرایط و تنظیم رویکردهای مدیریت و کاهش ریسک با توجه به اطلاعات جدید ، خطرات را به مرور زمان کنترل کنید.

یک رویکرد قوی مدیریت ریسک صادرات به شرکت ها اجازه می دهد تا با تعداد بیشتر و تنوع شرکای تجاری بین المللی تجارت کنند. یک شرکت با مدیریت ریسک قوی می تواند با اطمینان بیشتری اعتبار و شرایط پرداخت مطلوب را به منظور افزایش رشد و تحکیم روابط مهم تجاری گسترش دهد ، در حالی که در صورت لزوم نیز در سایر روابط مشتری سرمایه گذاری می کند.

به عنوان مثال ، هنگامی که یک مشتری در غیر این صورت می خواست شرایط پرداخت را برای یک سفارش بزرگتر از حد معمول بخواهد ، یک شرکت صادراتی تشخیص داد که اگر چیزی اشتباه شود ، قادر به جذب ضرر نخواهد بود. از آنجا که این شرکت نمی خواست از رشدی که این معامله ایجاد می کند ، از دست بدهد ، این شرکت شروع به استفاده از استراتژی مدیریت ریسک فعال تر برای تجارت صادراتی خود ، از جمله خرید بیمه اعتبار برای حساب های دریافتنی خود کرد. با وجود این استراتژی ، این شرکت اکنون قادر به تصویب محدودیت های اعتباری سریعتر و تأمین اعتبار در شرایط باز است که رقبای خود نمی توانند.

انواع خطرات صادرات چیست؟

انواع مختلفی از خطرات صادرات وجود دارد. در حین انجام مشاغل بین المللی ، شرکت ها ممکن است تحت تأثیر تغییرات شدیدتر در محیط سیاسی یا نوسانات در تجارت و شاخص های کلان اقتصادی قرار بگیرند تا اینکه در بازارهای داخلی با آنها روبرو شوند. هنجارها و فرهنگهای تجاری متفاوت است. نرخ ارز افزایش و سقوط می کند. تغییر در محیط تجاری ، سیاسی و حقوقی همه می تواند بر شرکت هایی که در یک کشور یا منطقه معین تجارت می کنند تأثیر بگذارد.

خطرات سیاسی

صادرکنندگان می توانند هنگام انجام کار در کشورهای مختلف با خطرات سیاسی قابل توجهی روبرو شوند. برخی از این خطرات ایجاد شده و به خوبی شناخته شده است در حالی که برخی دیگر می توانند به سرعت و غیر منتظره بوجود بیایند. انتخابات جدید ، تحریم ها یا فشار دولت های سایر کشورها و ناآرامی های داخلی همه می توانند به سرعت یک وضعیت سیاسی را تغییر دهند. به طور کلی ، هرچه سیستم های تجاری ، مالی و اجتماعی یک کشور با ثبات تر باشد ، خطر سیاسی کمتری که کشور نشان می دهد.

هنگامی که اوضاع سیاسی در یک کشور تغییر می کند یا بدتر می شود ، شرکت هایی که در آن کشور فعالیت می کنند یا تجارت می کنند می توانند با طیف وسیعی از مشکلات روبرو شوند. دولت ها می توانند دارایی را به دست بگیرند. مشاغل ممکن است در انتقال پول در داخل و خارج از کشور مشکل داشته باشند. اگر مشاغلشان در مواقع آشفتگی سیاسی یا تغییر سیاست های دولت رنج می برد ، مشتریان می توانند به طور پیش فرض پرداخت کنند.

از آنجا که پیش بینی یا کاهش مستقیم خطر سیاسی می تواند دشوار باشد ، مشاغل صادراتی می توانند بر نظارت دقیق اوضاع سیاسی در کشورهایی که در آن فعالیت می کنند ، تمرکز کنند. با وجود یک فرآیند روشن ، شرکت می تواند برای محدود کردن قرار گرفتن در معرض مالی خود - به عنوان مثال ، با کاهش محدودیت های اعتباری برای مشتریان در آن کشور - اقدام کند - به محض اینکه اوضاع رو به وخامت می گذارد تا ضررهای احتمالی را به حداقل برساند. برخی از بیمه نامه ها ، از جمله بیمه اعتبار ، همچنین ممکن است پوشش ضرر و زیان مربوط به تغییر در محیط سیاسی را فراهم کند.

خطرات قانونی

قوانین و مقررات در سراسر جهان متفاوت است. آنچه در یک کشور معمول است ممکن است در کشور دیگر اینگونه نباشد. در نتیجه ، شرکت های صادرکننده می توانند با مسائل حقوقی مربوط به تعدادی از زمینه های تجارت ، از جمله گمرک ، قراردادها ، ارز و مسئولیت و حقوق مالکیت معنوی درگیر با محصولاتی که می فروشند ، روبرو شوند.

یكی از بهترین راه ها برای كاهش خطرات قانونی صادرات ، استخدام مشاوران حقوقی یا واقع در صلاحیت كشور معین یا با تخصص اثبات شده در برخورد با قوانین محلی است. آخرین کاری که یک شرکت می خواهد انجام دهد این است که در یک اختلاف حقوقی طولانی مدت در یک کشور ناآشنا که شامل مسائل حقوقی محلی است ، دچار مشکل شود. با تکیه بر مشاوران حقوقی قابل اعتماد می تواند مسیری طولانی را برای جلوگیری از و حتی پیش بینی و پیش بینی پیش بینی با مسائل حقوقی احتمالی طی کند.

اعتبار و ریسک مالی

هنگام انجام تجارت در سطح بین المللی ، خطر عدم پرداخت یا پیش فرض توسط مشتریان یکی از موضوعات اصلی است که صادرکنندگان باید با آن مقابله کنند. در واقع ، ریسک اعتباری صادرات از مهمترین ریسک های مالی است که یک شرکت می تواند با آن روبرو شود. دریافت مشتری بزهکار برای پرداخت حتی اگر آن مشتری در خیابان باشد ، دشوار است. وقتی مشتری در کشور دیگری باشد ، می تواند از نظر تصاعدی دشوارتر باشد.

حتی ارزیابی اعتبار یک مشتری بین المللی می تواند دشوار باشد. همه کشورها اطلاعات مفصلی در مورد تاریخ اعتبار گذشته مشتری یا اعتبار فعلی ندارند. برای کاهش این خطرات اعتباری ، صادرکنندگان غالباً قبل از ساخت محموله ، به پرداخت قبل یا ضمانت های اعتباری مانند نامه های اعتباری متکی هستند. متأسفانه ، انجام این اقدامات می تواند محموله ها را به تأخیر بیندازد یا مشتریان بالقوه ای را که قادر به تهیه این اسناد نیستند ، محروم کنند و باعث شود صادرکنندگان فرصت های شغلی را از دست بدهند.

بیمه اعتبار صادرات شاید مؤثرترین روش برای مقابله با ریسک اعتباری صادرات باشد. علاوه بر ارائه پرداخت در صورت پیش فرض مشتری ، بیمه اعتبار همچنین می تواند اطلاعات مهم اعتباری را در مورد مشتریان فعلی و بالقوه ارائه دهد و به صادرکنندگان این امکان را می دهد تا تصمیمات اعتباری آگاهانه تری بگیرند.

خطر کیفیت

پس از ارسال کالا ، مشتری ممکن است شکایات مربوط به کیفیت آن محصولات را ثبت کند. این می تواند یک اعتراض واقعی بر اساس الزامات و انتظارات خاص خریدار باشد. این همچنین می تواند راهی برای خریدار باشد تا پس از این واقعیت ، اهرم و مذاکره در مورد تخفیف در مورد محصولات ارسال شده را بدست آورد.

یکی از راه های مقابله با ریسک با کیفیت ، استخدام یک شخص ثالث مستقل برای بازرسی از کالاها قبل از حمل است. اگر این امکان پذیر نباشد ، صادرکننده می تواند نمونه هایی را به وارد کننده یا مشتری پایان دهد تا بتواند خود محصولات را بازرسی کند و تعیین کند که آیا کیفیت قبل از ارسال هر سفارش قابل قبول است یا خیر.

ریسک حمل و نقل و تدارکات

فروش صادرات فقط آغاز روند است. کالاهای فروخته شده اکنون باید سریع و با خیال راحت به مشتری ارسال شوند. این جایی است که صادرکنندگان می توانند با طیف وسیعی از خطرات حمل و نقل و لجستیک روبرو شوند که می تواند بر اساس کالاهای حمل شده و الزامات انجام این کار متفاوت باشد. برخی از کالاها نیاز به تبرید دارند ، نباید در معرض گرما یا سرما بیش از حد قرار بگیرند ، یا تاریخ انقضا دارند. کالاهای دیگر بسیار شکننده هستند ، نیاز به کار دقیق دارند یا باید قبل از تحویل به مشتری جمع شوند. کلیه محموله ها باید ردیابی شوند. اگر مشکلی پیش آمد ، خریدار ممکن است سعی کند در مورد کاهش قیمت مذاکره کند یا حمل و نقل را به طور کلی رد کند.

کاهش خطرات حمل و نقل و تدارکات اغلب شامل کنترل کیفیت و روشهای ردیابی دقیق در طول فرآیند است. شرکت های تخصصی حمل و نقل و تدارکات همچنین می توانند تخصص خود را برای این تلاش به ارمغان بیاورند و برخی از بیمه گذاران پوشش ضرر ناشی از تاخیر و مشکلات در هنگام حمل را ارائه می دهند.

خطر زبان و فرهنگی

انجام تجارت با واردکنندگان و مشتریان در کشور دیگر نیاز به اعتماد خاصی دارد. تفاوت در زبان ، فرهنگ ، دین و بسیاری از جنبه های دیگر زندگی نیاز به رسیدگی دقیق دارد. به عنوان مثال ، هنگامی که صادرکنندگان و مشتریان آنها به زبان های مختلف صحبت می کنند ، جزئیات مهم و تفاوت های ظریف می توانند در ترجمه از بین بروند.

معایلی مختلف فرهنگی می تواند همه چیز را از "ساعات کار عادی" گرفته تا رفتار اخلاقی تا اینکه آیا مشتریان مایل به خرید یک محصول هستند ، تأثیر بگذارد. مناطق بسیاری وجود دارد که صادرکنندگان خوب می توانند ناآگاهانه تنش ایجاد کنند یا باعث ایجاد جرم برای مشتریان ، مقامات دولتی و سایر افراد مهم برای محموله های محصول به موقع و سایر جنبه های تجارت شوند.

بهترین راه برای جلوگیری از این نوع مشکلات ، داشتن افرادی است که به زبان محلی صحبت می کنند یا تجربه زندگی در یک فرهنگ یا منطقه خاص را تجربه می کنند. علاوه بر این ، صادرکنندگان می توانند در ایجاد روابط تجاری محلی در کشورهایی که محصولات خود را وارد می کنند ، برای کمک به صاف کردن مشکلات در هنگام بروز و افزایش روابط صادرکنندگان و حضور در محلی تمرکز کنند.

چه زمانی بیمه صادرات را دریافت کنید

در حالی که برخی از خطرات صادراتی را می توان با کارکنان مناسب مدیریت و کاهش داد ، توجه به ظرافت فرهنگی و منابع محلی ، سایر خطرات صادرات ممکن است به اندازه کافی بزرگ برای ضمانت بیمه صادرات باشد.

هنگام تصمیم گیری برای به دست آوردن پوشش بیمه برای خطرات صادراتی خاص، ارزیابی هر ریسک و مقایسه هزینه بیمه با مزایای بالقوه انجام این کار مهم است. در برخی موارد، داشتن پوشش بیمه ای برای یک ریسک خاص نه تنها محافظت می کند، بلکه به پرورش اعتماد لازم برای گسترش و تنوع کسب و کار کمک می کند.

در اینجا برخی از پوشش های بیمه ای که می تواند برای صادرکنندگان مفید باشد آورده شده است:

• بیمه اعتبار صادراتی در برابر عدم پرداخت پرداخت مشتری و اغلب در برابر فاکتورهای پرداخت نشده ناشی از خطرات غیر اعتباری، مانند رویدادهای سیاسی، محافظت می کند.
• بیمه ریسک سیاسی می تواند از ضرر ناشی از رویدادهای سیاسی و آشفتگی محافظت کند.
• پوشش حمل و نقل و لجستیک می تواند خسارات ناشی از مشکلات و تاخیر در تحویل محصولات به مشتریان در کشور واردکننده را پوشش دهد.

هیچ رویکرد واحدی احتمالاً نیازهای یک شرکت را برآورده نمی کند. در عوض، ترکیب مناسبی از مدیریت ریسک قوی، فعالیت های کاهش ریسک، و پوشش بیمه برای ریسک های خاص می تواند برنامه ای ایجاد کند که نیازها و شرایط منحصر به فرد صادرکننده را برآورده کند. در اینجا درباره بیمه اعتبار صادراتی با آلیانز ترید بیشتر بدانید.

نحوه کاهش ریسک اعتباری در تجارت بین الملل

بیشتر ریسک های صادراتی مختص کشور است. برخی آشکار هستند، مانند بی ثباتی سیاسی، و برخی دیگر کمتر. شناسایی و درک میزان این ریسک ها اولین گام خوب به سوی مدیریت کلی ریسک صادرات است. سازمان همکاری اقتصادی و توسعه طبقه بندی ریسک کشورها را ارائه می دهد. آلیانز ترید همچنین گزارش های دقیق تری از ریسک کشور ارائه می دهد که صادرکنندگان می توانند از برنامه ریزی و مدیریت تجارت بین المللی استفاده کنند.

برای اطلاعات بیشتر، درباره استفاده از رتبه بندی اعتباری کشورها در اینجا اطلاعات بیشتری کسب کنید.